برطانیہ میں یاہو میل استعمال کرنے والے صارفین کو شدید مشکلات کا سامنا کرنا پڑا، جہاں سروس میں اچانک خرابی کے باعث ہزاروں افراد اپنے اکاؤنٹس تک رسائی حاصل نہ کر سکے۔ اس تعطل نے نہ صرف روزمرہ کے کام متاثر کیے بلکہ صارفین کو اہم ای میلز تک بروقت رسائی سے بھی محروم کر دیا، جس کے باعث سوشل میڈیا پر بھی شکایات کا سلسلہ بڑھ گیا۔
یاہو میل ڈاؤن، ہزاروں صارفین لاگ اِن مسائل کا شکار کے دوران صارفین نے صبح کے اوقات میں سروس میں خلل کی نشاندہی کی، جہاں لاگ اِن نہ ہونے، ویب سائٹ لوڈ نہ ہونے اور ای میلز موصول نہ ہونے جیسے مسائل سامنے آئے۔ اس صورتحال نے خاص طور پر دفتری صارفین کے معمولات کو بری طرح متاثر کیا۔
یاہو میل ڈاؤن، ہزاروں صارفین لاگ اِن مسائل کا شکار (Yahoo Mail down login issues) کے مطابق مسائل کا آغاز صبح تقریباً 8:47 بجے ہوا، جو وقت کے ساتھ بڑھتے گئے اور 10:37 بجے تک ایک ہزار سے زائد صارفین نے شکایات درج کروائیں۔ رپورٹس کے مطابق تقریباً 50 فیصد صارفین کو لاگ اِن میں دشواری کا سامنا رہا، جبکہ 40 فیصد نے ویب سائٹ کے مسائل کی نشاندہی کی۔
کچھ صارفین نے “no healthy upstream” جیسے ایرر کا بھی سامنا کیا، جو عموماً سرور سے متعلق خرابی کی نشاندہی کرتا ہے۔ اس دوران کئی افراد نے سوشل میڈیا پلیٹ فارم ایکس پر اپنی پریشانی کا اظہار کیا اور بتایا کہ وہ مکمل طور پر اکاؤنٹس سے لاک آؤٹ ہو گئے ہیں۔
یہ رواں ماہ میں یاہو میل کی دوسری بڑی خرابی ہے، جس کے باعث صارفین میں سروس کے تسلسل سے متعلق خدشات بڑھ گئے ہیں۔ تاہم کمپنی کی جانب سے تاحال اس مسئلے کی وجہ یا بحالی کے وقت کے حوالے سے کوئی باضابطہ بیان جاری نہیں کیا گیا۔
